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En Junio el CIEF dará inicio a otras 8 capacitaciones para distintos actores de la Farmacia

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Inician: Miércoles 29/09 en adelante Cursado: En el Campus Virtual del CIEF Carga: 20 hs. de cursado por capacitación Clases Lunes a Viernes. Una clase semanal Destinatarios: Trabajadores/ras de todas las áreas de la Farmacia, dueños y dirigentes. INSCRIBITE AQUÍ El Calendario Académico 2024 del Centro Integral de Estudios Farmacéuticos (CIEF) indica que en Junio se activarán 8 nuevas propuestas de formación relacionadas a la venta de productos de cuidado personal y belleza; dispensa de especialidades médicas; mejora en la atención y fidelización del paciente-cliente; manejo de herramientas digitales para mejorar la administración; implementación de procesos para mejorar la productividad, la gestión de proyectos y alcanzar la excelencia en las farmacias. Todas las capacitaciones se dictarán en la Modalidad Virtual, con clases sincrónica y asincrónica, a través del Campus Virtual del CIEF. Y las propuestas de formación técnica están destinados a trabajadores/as de todas las áreas de la farmacia, niveles gerenciales, propietarios y dirigentes de farmacias de todo el país. 29/05 inicia Herramientas de Mejora Continua y Calidad 03/06 inicia Dermocosmetología 06/06 inicia Herramientas Informáticas de Análisis y Visualización de Datos 12/06 inicia Dermofarmacia 13/06 inicia Ejercicio de la Atención Farmacéutica ll (Productos OTC) Gestión de Proyectos (Implementación Kaizen y 5S) Introducción a farmacia Clínica y Asistencial Vademecum

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CIEF ya capacitó 1.800 personas y suma 1.000 inscriptos en 2024

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Desde la implementación del proyecto educativo, el Centro Integral de Educación farmacéutica ya capacitó en los últimos dos años casi 1.800 personas, unas 500 de ellas desocupadas, en diferentes áreas de la actividad farmacéutica. Estas personas que completaron las diferentes propuestas de formación técnica-profesional, integran una Base de Datos que garantiza la Certificación sobre los conocimientos adquiridos y están a disposición de las farmacias que están en la búsqueda de personal idóneo. “En el primer trimestre de 2024 logramos la inscripción de otros 1.000 postulantes de todo el país, que ya se integraron a más de 40 comisiones diagramadas para capacitaciones sobre Atención al Paciente-Cliente, Inducción al Trabajo en Farmacia” explicó la Dra. Lucía Domínguez, coordinadora del CIEF. El centro de formación, impulsado por la FACAF, está orientado a brindar las herramientas técnicas para el crecimiento de las farmacias y sus actores: Empresarios, Farmacéuticos, Personal de Gestión, Administradores y Dependientes de Farmacias; Agentes de Prepagas y Mandatarias, Farmacias Hospitalarias y estudiantes de carreras afines. Para las Capacitaciones, el CIEF cuenta con Campus Virtual propio, Plantel Docente multidisciplinar, Materiales Pedagógicos Multimediales, planes anuales de capacitación In Company y a Distancia; convenio con Universidades y Organismos Científicos que aportan prestigiosos docentes y diseños curriculares para capacitaciones de excelencia. “Se trata de un espacio dinámico y para el diseño de cada Capacitación, se tienen en cuenta las necesidades de las empresas; los temas más recurrentes que se solicitan desde las farmacias y de cada región”, explicó Lucía Domínguez. La Coordinadora del CIEF detalló que entre las propuestas de formación se encuentran Liderazgo y Gestiones en Equipos, Compras Eficiente, conocer los distintos Convenios con entidades de Salud, Relaciones Laborales, Negocio 4.0, Dermofarmacia, Auditorías, Farmacovigilancia, Ventas, Tecnologías de Gestión, Liquidación de Sueldos, Desarrollo Organizacional, Gestión de KPI para RRHH, Gestión Financiera, Atención al Paciente-Cliente, Fidelización de Clientes, Dermofarmacias, Productos de Venta Libre e Insumos Hospitalarios, entre otros. “Tenemos una convocatoria federal. Actualmente contamos con presencia de formación en 9 provincias. Estamos sorprendidos por la cantidad de personas mayores que están participando de manera activa y que quieren vincularse de mejor manera con la actividad” explicó Domínguez. La Coordinadora del CIEF detalló que “para trabajar de manera idónea detrás del mostrador, sin cometer errores, una persona requiere de un entrenamiento de hasta dos años en una farmacia. Con nuestro esquema de formación, ese tiempo se reduce considerablemente en beneficio del farmacéutico y los empleados”. “La persona que trabaja en una farmacia es muy diferente a cualquier otro rubro comercial, porque el paciente-cliente muchas veces va por una necesidad que le urge, con angustia, desinformación. Entonces hay que tener en cuenta la rapidez en la dispensa y el ánimo con el que llega. Todos son elementos en los que hay que trabajar no solo por la eficiencia sino también con relación a la tolerancia para esas situaciones”, explicó Lucía Domínguez.

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En mayo CIEF activará 4 capacitaciones clave para trabajadores, propietarios y dirigentes de farmacia

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El Centro Integral de Estudios Farmacéuticos (CIEF) brindará formación técnica en Oratoria para Ventas, KAIZEN y 5 S, Dermofarmacia y Herramientas de Mejora Continua y Calidad.  Las capacitaciones se dictarán en la Modalidad Virtual, con clases sincrónica y asincrónica, a través del Campus Virtual del CIEF. Las propuestas forman parte del Calendario Académico 2024 para brindar formación técnica continua a trabajadores de todas las áreas y niveles, así como propietarios y dirigentes de farmacias de todo el país. Las capacitaciones, que inician en Mayo/24, son las siguientes:  KAIZEN, CICLOS DE MEJORA Y METODOLOGÍA 5S La aplicación de la metodología Kaizen y las 5S en una farmacia genera beneficios operativos e impacto positivo en la calidad de la atención al paciente. Al optimizar los procesos, garantizar organización y limpieza del entorno, se reducen los errores en la dispensación de medicamentos y se promueve mayor seguridad para los pacientes. La implementación de Kaizen y las 5S también impulsa la cultura de mejora continua dentro de la farmacia. fomentar la participación activa del equipo de trabajo en la identificación y resolución de problemas, crea un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la excelencia. Kaizen y las 5S es una metodología de origen japones, basada en la filosofía de mejora continua. Con esta capacitación del CIEF; Farmacéuticos y Encargados aprenderán a realizar pequeños cambios para que tu farmacia alcance grandes resultados como: Incrementar la calidad del servicio en la Farmacia Motivar al equipo de trabajo Aumentar la eficiencia de las operaciones Gestionar procesos de mejora a través del ciclo PDCA Identificar las perdidas en tu proceso productivo Mejorar organización, eficiencia y seguridad en el lugar de trabajo Darles un mejor manejo a los inventarios Capacitar al personal Atender de la mejor manera al cliente-paciente 8 pasos para la resolución de problemas DERMOFARMACIA La Capacitación en Dermofarmacia les permitirá, a los colaboradores, comprender en profundidad los productos y tratamientos dermatológicos, así como sus aplicaciones y beneficios específicos para la piel. Al mejorar el conocimiento en Dermofarmacología, el personal puede asesorar de manera más precisa y efectiva a los clientes sobre el cuidado de la piel, recomendando productos adecuados para sus necesidades individuales, afianzando conocimientos sobre protocolos de atención y disponibilidad en el mercado local. Esta capacitación de 20 horas totales está dirigida Dermoconsejeras y Farmacéuticas/os. Las ayudará a incrementar las ventas, a mejorar la satisfacción del cliente y fortalecerá la reputación de la farmacia. ORATORIA PARA VENTAS Esta capacitación está dirigida a Vendedores de Mostrador, Visitadores Médicos, Cajeros y otros actores de farmacia. La propuesta busca incrementar habilidades que ayudarán a incrementar las ventas y mejorará la satisfacción del cliente. Al mejorar sus habilidades de oratoria, los vendedores pueden establecer una conexión más fuerte con los clientes, aumentando la confianza en los productos que promocionan y cerrar más ventas. La capacitación en oratoria para los colaboradores, potenciará también la imagen de la Farmacia y la percepción de profesionalismo por parte de los pacientes-clientes, lo que puede conducir a una mayor lealtad y satisfacción a largo plazo. HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA Y CALIDAD Esta propuesta formativa, que el CIEF lleva adelante junto al INTI, busca fomentar procesos de mejora continua y de mejora de la calidad en las farmacias; potenciando su desarrollo y crecimiento. Se fomentarán capacidades técnicas para la mejora de la productividad, para la gestión de proyectos y acciones simples que requieren escasa inversión y generen un impacto visible a corto plazo. Las personas serán capacitadas y se promoverá la cooperación y mayor participación entre grupos de trabajo, intercambio de experiencias y aprendizaje conjunto entre las farmacias sobre: Mejora continua: Gestión de la Rutina. Ciclo Estándar- Ejecución- Verificar-Actuar. Definición. Estandarización. Calidad. Teoría General de Sistemas. Diagnósticos. Componentes. Diagramas. Diagnóstico de operaciones. Elaboración de Manuales. Ciclo Deming (PDCA): 8 pasos para la resolución de problemas. Implementación de PDCA.

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CIEF superó las 1.000 inscripciones con las primeras Capacitaciones de 2024

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El Centro Integral de Estudios Farmacéuticos (CIEF) activó su Calendario Académico 2024 con tres propuestas de formación técnicas para personas desocupadas; para trabajadores y trabajadoras, para dueños y dirigentes de farmacias con tremendo éxito en la convocatoria. Superaron los 1.000 inscritos que ya iniciaron las clases en la Modalidad Virtual Presencial a través del Campus Virtual del CIEF en el que, además del dictado de cada docente; también contiene materiales de estudio, piezas audiovisuales de soporte, actividades interactivas y tutorías permanentes. Inducción al Trabajo en Farmacia: 520 personas que comenzaron la formación Atención al Paciente-Cliente: 490 inscritos que iniciaron la capacitación  Conducir Eficazmente mi Equipo de Trabajo: 35 agentes que se sumaron a la propuesta  INDUCCIÓN AL TRABAJO EN FARMACIA Esta Capacitación del CIEF consta de 10 clases, una por semana de 1:30 hs. Brinda las herramientas estratégicas necesarias para que el inicio del trabajo en una farmacia sea eficaz y lograr que la atención al paciente-cliente sea una experiencia más satisfactoria. Los ejes temáticos son: Farmacia: atención, organización y tipos. Receta Médica: tipos de recetas, requisitos legales, partes, usos y alcance. Medicamentos: clasificación de los medicamentos, regulación para su compra y venta, almacenamiento, conservación y dispensa. Ley de genéricos: utilidad y alcance, uso de manual farmacéutico. Formas farmacéuticas y vías de administración: modo de uso, consejos útiles para los pacientes. Farmacocinética y farmacodinamia. Envases: tipos, materiales, usos. Nociones de farmacología y enfermedades en general. ATENCIÓN AL PACIENTE-CLIENTE Esta propuesta formativa también consta de 10 clases, una por semana de 1:30 hs. Ofrece desarrollar habilidades en Comunicación, Planificación, Trabajo en Equipo, Resolución de Conflictos, Ventas para aumentar el desempeño en el mostrador y ampliar la fidelización de los Cliente-Paciente. CONDUCIR EFICAZMENTE MI EQUIPO DE TRABAJO Esta capacitación de 8 encuentros, 24 horas totales de formación, propone ampliar las capacidades técnicas, saberes y habilidades para gestionar lo humano y desarrollar todo el potencial de un equipo de trabajo. Se destacan aspectos como: Reconocer las competencias clave para un liderazgo dinámico Verificar tus puntos sólidos y necesidades de avance. Recoger tu propia experiencia e integrar al trabajo diario. Tomar conciencia del color particular de tu capacidad de liderazgo. El despliegue de la organización. La motivación del grupo. El desarrollo de los talentos personales. La humanización de la organización.

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Articulación de FACAF, CIEF y Estado Nacional generó capacitación y empleo para 240 jóvenes de Corrientes y Chaco

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Este viernes 11 de agosto en la Ciudad de Corrientes, la Federación Argentina de Cámaras de Farmacias (FACAF) y la Cámara Correntina de Farmacia (CACOFAR) acompañaron a la empresa asociada Red FARMAR durante la firma de convenio con el Ministerio de Trabajo de la Nación para realizar prácticas laborales calificantes para jóvenes.  Encabezaron el encuentro el Presidente de la FACAF, Miguel Lombardo; el Presidente CACOFAR, Carlos Arballo; el Gerente de Recursos Humanos de FARMAR, Alejandro Martínez; la Coordinadora del Centro Integral de Estudios Farmacéuticos (CIEF), Lucía Domínguez, el Jefe de la Agencia Territorial Corrientes de Trabajo de la Nación, Alfredo Gómez; el Director de la Oficina de Empleo de Corrientes, Juan Ortiz; junto a los y las jóvenes que se benefician directamente con el acuerdo. El convenio contempla el ingreso de 140 jóvenes de Corrientes a sucursales de la Red FARMAR en Capital, Curuzú Cuatiá, Saladas, Bella Vista, Mercedes, San Roque, Virasoro, Ituzaingó, Goya, Monte Caseros y San Luis del Palmar; en las que iniciarán su proceso de practicas calificante y luego podrán formar parte del plantel de recursos humanos de la empresa. Previamente estos jóvenes, de entre 18 y 24 años, atravesaron un intenso proceso de formación técnica que fue dictado por el Centro Integral de Estudios Farmacéuticos. Quienes calificaron, luego pasaron por un proceso de preselección; en el que se identificaron perfiles y habilidades para los puestos que la empresa necesitaba cubrir. Este viernes 11/8 recibieron sus identificaciones, indumentarias e instructivos de trabajo para su incorporación inmediata.  https://youtu.be/YQJrOM3DEYg Articulación entre Empresa y Estado crea empleo registrado Durante su alocución, el Presidente de la FACAF impulsó a las y los jóvenes presentes a “aprovechar esta oportunidad” que se generó a partir de la producción de “conocimiento técnico” y una “nueva forma de articulación entre el Estado con el sector privado”.  “Esta articulación virtuosa entre Empresa y Estado, viene a cubrir una necesidad que tienen las y los jóvenes:  crea empleo en blanco, registrado; con aportes como exige la Ley. Esto es muy importante porque hace al beneficio de la economía de la comunidad y a la población en general”, señaló Miguel Lombardo. El Presidente de la Federación Argentina de Cámaras de Farmacias convocó a las y los jóvenes a profundizar la formación en Farmacia y a cuidar “la oportunidad de tener un trabajo registrado”. “Dediquenle parte de su vida a eso, fórmense más, aprendan cada vez más y sean fieles representantes de los jóvenes argentinos”, finalizó Miguel Lombardo.  Miguel Lombardo Presidente de la FACAF Suman 240 oportunidades laborales en Corrientes y Chaco La Coordinadora del Centro Integral de Estudios Farmacéuticos de FACAF, Lucía Domínguez; detalló que se trató del segundo convenio firmado en menos de 15 días, entre la Red FARMAR y Trabajo de la Nación,  “El 1 de agosto se firmó un convenio similar entre esta misma empresa y el Estado Nacional para iniciar el entrenamiento laboral de casi 100 jóvenes en sucursales de FARMAR en el Chaco. Solo esta empresa lleva realizado, en lo que va de este año, 240 entrenamientos de trabajo. Son 240 oportunidades de inserción laboral para jóvenes de Corrientes y Chaco”, explicó la coordinadora del CIEF. Lucía Domínguez comentó que, en lo que va de 2023, el CIEF lleva capacitados a “más de 1.500 personas en distintos puestos entre propietarios de farmacia, farmacéuticos, administrativos; personal dedicados a caja, perfumería y venta, entre otros perfiles sensibles al sector de salud”. Lucía Domínguez Coordinadora del CIEF El Gerente de Recursos Humanos de la Red FARMAR, Alejandro Martínez, destacó la articulación entre “FACAF, CACOFAR, el CIEF y el Ministerio de Trabajo de Nación para capacitar y generar oportunidades de inserción laboral para jóvenes. Para muchos de ellos es su primer empleo y muchos de ellos se quedarán a hacer carrera dentro de la empresa”.  “Para nosotros, como empresa, es una satisfacción muy grande que podamos capacitar a los jóvenes antes de que ingresen a cada sucursal. Esto les suma conocimiento y experiencia laboral a ellos; y a nosotros nos trae muy buenos resultados a la hora de cubrir vacantes o profesionalizar a nuestros Recursos Humanos”, explicó.  Alejandro Martínez destacó que en Red FARMAR un joven que ingresa a través de este programa, “puede arrancar desde la categoría más baja y puede llegar a ser encargado de una sucursal. En nuestra empresa favorecemos la formación para que cada trabajador o trabajadora pueda tener ascensos y una carrera laboral sólida”. Alejandro Martínez Gerente RRHH Red FARMAR El jefe de la Agencia Territorial Corrientes de Trabajo de la Nación, destacó el Programa de Entrenamiento Laboral que permite realizar “prácticas calificantes para jóvenes que, previamente pasan por un proceso de capacitación”.  Y que se trata de “un eslabón más de una serie de acciones y políticas públicas destinadas a generar oportunidades de empleo registrado en articulación con el sector productivo de Corrientes”, destacó Alfredo Gómez. 

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CIEF habilitó inscripciones a tres novedosas capacitaciones que se dictarán en Agosto y Septiembre

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El Centro Integral de Estudios Farmacéuticos (CIEF) activó la inscripción a tres nuevas ofertas de formación técnica-profesional diseñado para trabajadores y trabajadoras de distintas áreas de la Farmacia, también para profesionales, dueños y dirigentes farmacéuticos. Conducir Eficazmente mi Equipo de Trabajo El dictado de esta capacitación iniciará el 22/08 y 23/08 a través del Campus Virtual del CIEF. Se concretarán 8 encuentros, 20 horas totales de cursado; con dos comisiones a elección del cursante: martes de 19:00 a 21:30, o bien miércoles de 14:00 a 16:30. La inscripción se puede serializar en el siguiente formulario. “Conducir Eficazmente mi Equipo de Trabajo” está destinado a Personal con Asignación Especifica, Ayudante y Personal en Gestión de Farmacia, Auxiliar Interno, Farmacéuticos, Gerentes, Mando Medio, Dueños. Propone ampliar capacidades técnicas, saberes y habilidades para gestionar lo humano y consolidar equipos de trabajo. La capacitación enseñará a: Reconocer las competencias clave para un liderazgo dinámico, verificar tus puntos sólidos y necesidades de avance; recoger experiencia e integrarla al trabajo diario, fortalecer capacidades clave para liderar. Mejorar el despliegue de la organización, la motivación del grupo, el desarrollo de los talentos personales y la humanización de la organización. Introducción a la Dermocosmetología Esta formación iniciará el 7/09 con 10 encuentros, 20 horas totales de cursado, todos los jueves de 14:00 a 16:00 a través del Campus Virtual del CIEF. La inscripción se puede serializar en el siguiente formulario.  Está destinado a Cadetes, Aprendiz Ayudante, Personal Auxiliar Interno y Externo, Personal con Asignación Especifica, Ayudante y Personal en Gestión de Farmacia, Gerentes, Mando Medio, Dueños, Farmacéutico. La capacitación, dictada por la cosmetóloga Julia Centanaro, proveerá conocimientos y actividades prácticas sobre tipos de piel, reconocimiento, necesidades, posibles alteraciones, cuidados y tratamientos; maquillaje y diversas técnicas de venta; composición, función del cosmético y características individuales del consumidor para poder asesorar al cliente en la venta de la manera más adecuada para ofrecer un servicio de calidad. Facultades y Deberes del Empleador de Farmacia Tras el éxito del Primer Cohorte dictado en Junio y Julio de 2023, que convocó a más de 100 participantes, el 15/09 iniciará el dictado del Segundo Cohorte de la capacitación “Facultades y Deberes del Empleador en la Relación Laboral en Farmacia”. Está destinado a Personal con Asignación Especifica, Ayudante y Personal en Gestión de Farmacia, Gerentes, Mando Medio, Dueños, Farmacéuticos. Serán 8 encuentros, 12 horas totales de cursado; todos los viernes de 19:00 a 20:30 a través del Campus Virtual del CIEF. La inscripción se puede serializar en el siguiente formulario . Será dictado por el especialista Dr. Carlos Grillo que abordará todo el marco jurídico de las relaciones laborales, los derechos y deberes del trabajador, las facultades del empleador, remuneración y jornada laboral, régimen de licencias, suspensiones y relaciones sindicales, extinción del contrato de trabajo; entre otros.

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Gran convocatoria de la capacitación en Gestión Financiera y Comercial de la Farmacia del CIEF

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El Centro Integral de Estudios Farmacéuticos (CIEF) activó, en los últimos días, la nueva capacitación de “Gestión Económica, Financiera y Comercial de la Farmacia”. La propuesta formativa tuvo un gran inicio con más de 60 cursantes activos entre Directivos, Gerentes, Farmacéuticos y Dueñas/os de farmacias de Buenos Aires, Chaco, Córdoba, Corrientes, Entre Ríos, La Rioja, Mendoza, Neuquén, Tucumán, CABA; entre otros distritos. La capacitación es dictada por Contadora Lilia Paredes de Neuquén y el Director Ejecutivo de la FACAF, el Farmacéutico Cesar Bardal de San Luis. Ya se dictó la primera de 15 clases semanales, a través del Campus Vital del CIEF, de una hora y media cada una. La capacitación en “Gestión Económica, Financiera y Comercial de la Farmacia” se dictará a lo largo de los próximos tres meses, brindando contenidos teóricos y orientaciones prácticas sobre temas como: Mercado farmacéutico argentino, segmentación y convenios Comercialización y venta en la Farmacia Impulsar la Rentabilidad de la Farmacia Compra inteligente a proveedores El mix de ventas en farmacias Layout del local de ventas Marketing y promoción en farmacias Atención al cliente Análisis de datos y toma de decisiones Planificación estratégica, metas, objetivos y control de acciones. Más de 1.200 personas capacitadas en lo que va de 2023 La Capacitación “Gestión Económica, Financiera y Comercial de la Farmacia” sumó más de 60 personas en formación, que se suman a los 1.096 trabajadores y trabajadoras de farmacias y las 142 personas desocupados en formación que el CIEF presenta como balance en la primera mitad del 2023. En total, suman unas 1.298 personas que forman parte de las 11 capacitaciones que se dictaron desde marzo hasta la actualidad, 4 meses de gestión que lleva el nuevo Campus Virtual del CIEF. Próxima capacitación: Seguridad Informática El próximo 22 de julio el CIEF dará inicio a una nueva capacitación en “Seguridad Informática”, con conocimientos teóricos y aplicaciones prácticas. Se dictará todos los sábados, a lo largo de 10 encuentros de una hora y media cada uno; destinado a Administrativos, Farmacéuticos, equipos técnicos de sistemas, directivos y dueños de farmacias. Los cursantes obtendrán conocimientos y habilidades para identificar: Identificar correos electrónicos maliciosos Utilizar correctamente las nuevas tecnologías en el campo de las identificaciones digitales Uso de contraseñas, credenciales digitales y sesiones digitales Protocolos de seguridad informática Rol de los usuarios finales en la seguridad informática Contraseñas: peligros, realidades, herramientas y autenticaciones multifactor Ingeniería social: realidades, peligros y protección Las amenazas en la web e internas corporativo Sesiones activas y asistencia remota El curso tendrá material asincrónico descargable y una página de prácticas para detectar correos electrónicos no confiables

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CIEF y FACAF activan nuevas capacitaciones y superan 1.000 trabajadores de farmacias en formación

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Capacitación “Facultades y Deberes del Empleador en la Relación Laboral en Farmacia” Actualmente el Centro Integral de Estudios Farmacéuticos (CIEF) tiene 996 trabajadores de farmacias y 142 desocupados en formación, en los 3 meses de gestión que lleva el nuevo Campus Virtual. En las primeras semanas de junio, el CIEF además activó dos nuevas capacitaciones que sumaron cerca de 100 participantes. Se tratan de las propuestas formativas “Facultades y Deberes del Empleador en la Relación Laboral en Farmacia” y “Negocios Digitales” con la modalidad del cursado virtual. La capacitación “Facultades y Deberes del Empleador en la Relación Laboral en Farmacia” a es dictado por el especialista Dr. Carlos Grillo y aborda ejes como el marco jurídico de las relaciones laborales, los derechos y deberes del trabajador, las facultades del empleador, remuneración y jornada laboral, régimen de licencias, suspensiones y relaciones sindicales, extinción del contrato de trabajo; entre otros. Está destinado a Personal con asignación especifica, ayudante en gestión de farmacia, personal en gestión de farmacia, farmacéutico. La propuesta “Negocios Digitales”, dictada por el especialista Ezequiel Avalos, aborda el Marketing Digital y la atención al cliente en línea adaptada a las farmacias; campañas digitales, creación de contenidos y gestión de la reputación empresarial en línea. Ofrece el uso de herramientas de automatización para optimizar la atención al cliente, desarrollo de habilidades de comunicación efectiva, medir y mejorar la satisfacción del cliente; entre otros. Destinado a Personal con asignación especifica, ayudante en gestión de farmacia, personal en gestión de farmacia, farmacéutico. La capacitación “Negocios Digitales” aborda el Marketing Digital, la atención al cliente y la reputación en línea adaptada para las farmacias. En junio iniciarán otras tres capacitaciones En las próximas semanas a través del CIEF, la Federación Argentina de Cámaras de Farmacia (FACAF) activará otras tres capacitaciones, cuyas inscripciones están activas. Estas propuestas educativas se dictarán en la modalidad Virtual, con clases sincrónica y asincrónica en el nuevo Campus Virtual del CIEF: INSCRIPCIÓN AQUÍ EDUCACIÓN FINANCIERA PARA NO FINANCIEROS Modalidad: Virtual Carga: 8 Encuentros | 16:00 horas totales Destinarios: Todas las categorías de personal en farmacia Ejes temáticos: Introducción al circuito económico: Estado, Familias, Empresas y Bancos. Inflación, cómo impacta en la decisión de compra de los clientes. Contexto Macroeconómico. Ahorro, gastos, financiación e inversión. Inversiones, beneficios y rentabilidad. Acciones comerciales: ventaja competitiva y utilización adecuada de las herramientas de venta y marketing. INTRODUCCIÓN A LA DERMOCOSMETOLOGÍA Modalidad: Virtual Carga: 10 Encuentros | 20:00 horas totales Destinarios: Cadetes, aprendiz, ayudante, personal auxiliar interno y externo, personal con asignación especifica. Ejes temáticos: Tipos de piel, posibles alteraciones, cuidados y tratamientos. Maquillaje y técnicas de venta: composición, función del cosmético y características individuales del consumidor. Clases teóricas y prácticas. https://www.youtube.com/watch?v=LWRPAiWgr34 INSCRIPCIÓN AQUÍ INSCRIPCIÓN AQUÍ CONDUCIR EFICAZMENTE MI EQUIPO DE TRABAJO Modalidad: Virtual Carga: 8 Encuentros | 20 horas totales. Destinarios: Personal con asignación especifica, ayudante en gestión de farmacia, personal en gestión de farmacia, farmacéutico Ejes temáticos: Saberes, técnicas y habilidades para gestionar lo humano. Competencias clave para un liderazgo dinámico. Despliegue y humanización de la organización. Motivación del grupo. Desarrollo de los talentos personales.

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El Consejo Académico del CIEF definió prioridades de capacitación para los actores de la farmacia

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En la sede de la Federación Argentina de Cámaras de Farmacias (FACAF) en CABA, este martes 30 de mayo se realizó la reunión del Consejo Académico del Centro Integral de Estudios Farmacéuticos (CIEF). El encuentro técnico tuvo la participación de: Fco. Cesar Bardal, Coordinador Académico del CIEF y Director Ejecutivo de la FACAF Dra. Lucía Domínguez, Coordinadora del CIEF Sr. Alejandro Bobbio, Secretario de Capacitación de la FACAF Ing. Raúl Garay Linares, Docente de la UCA Cdor. Eduardo Tchouhadjian, Docente de la Universidad de Belgrano Dr. Víctor Rodríguez, Gerente de Actividades Académicas del Instituto de Investigación Sanitaria de la Seguridad Social Sr. Julio Cesar Rodríguez, de la Cámara Correntina de Farmacias Sr. Jorge Albornoz, del Centro de Propietarios de Farmacias de Jujuy Fco. Larcher Sergio, de la Cámara de Farmacias del Chaco Fco. Sergio Barilari, de la Asociación de Farmacias de Tucumán Fco. Fabián Bautista, del Centro de Propietarios de Farmacias de San Luis Fco. Alejandro Mendoza, Docente del CIEF Lic. María Lucrecia Viano, de la a la Cámara de Farmacias de Córdoba Cdor. Alejandro Martínez, de la Cámara Correntina de Farmacias Sr. Juan Paredes, Gerente General de la Cámara Argentina de Farmacias Sr. Rubén Darío Di Marco, Secretario General de la Cámara Argentina de Farmacias En el encuentro los representantes del CIEF presentaron la estructura y las propuestas de capacitaciones que se van a desarrollar en 2023, los que ya se dictaron en el primer semestre y promocionaron los que inician en junio, julio y agosto próximo. Pero, además, se recogieron las demandas de capacitación del sector, para incluirlos en la planificación académica para del ciclo lectivo 2024. “Dialogamos sobre la necesidad de acompañar, desde la formación, la transformación digital del sector; la gestión y la rentabilidad de la farmacia; capacitaciones específicas sobre tributos, derecho laboral y sindical”, detalló Coordinador Académico del CIEF, Fco. Cesar Bardal. El Consejo Académico del Centro Integral de Estudios Farmacéuticos representa “un espacio compartido de diversas disciplinas y experiencias profesionales para construir herramientas que fortalezcan la gestión cotidiana de las farmacias, mejorando y dinamizando la atención de los clientes-pacientes”. Para ello “se destacó el beneficio de democratizar la formación mediante el nuevo Campus Virtual del CIEF, trabajando en un esquema colaborativo de promoción entre la FACAF y las cámaras provinciales”, destacó la coordinadora del CIEF, Lucía Domínguez.   Imagen anterior Imagen siguiente

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En junio FACAF y CIEF activan 5 nuevas capacitaciones

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A través de su Centro Integral de Estudios Farmacéuticos (CIEF), la Federación Argentina de Cámaras de Farmacia (FACAF) habilitó la inscripción para otras cinco capacitaciones que inician en junio; para brindar formación técnica continua a trabajadores de todas las áreas y niveles, así como propietarios y dirigentes de farmacias de todo el país. Las capacitaciones que iniciarán, forman parte del calendario académico para el 2023 del que se están dictando actualmente cuatro cursos que suman 422 participantes de 8 provincias; en lo que va del primer semestre. Las capacitaciones que inician en junio se dictarán en la modalidad Virtual, con clases sincrónica y asincrónica en el nuevo Campus Virtual del CIEF: FACULTADES Y DEBERES DEL EMPLEADOR EN LA RELACIÓN LABORAL EN FARMACIA Modalidad: Virtual Carga: 10 Encuentros | 15:00 horas totales Destinarios: Personal con asignación especifica, ayudante en gestión de farmacia, personal en gestión de farmacia, farmacéutico Ejes temáticos: Desarrollo de todo el marco normativo para el manejo de las relaciones laborales en la farmacia. https://www.youtube.com/watch?v=059WrpIYjZA INSCRIPCIÓN AQUÍ INSCRIPCIÓN AQUÍ NEGOCIOS DIGITALES Modalidad: Virtual Carga: 8 Encuentros | 16:00 horas totales Destinarios: Personal con asignación especifica, ayudante en gestión de farmacia, personal en gestión de farmacia, farmacéutico Ejes temáticos: Marketing digital y atención al cliente en línea. Campañas digitales. Creación de contenidos valiosos y relevantes. Gestionar la reputación en línea. Herramientas de automatización para optimizar la atención al cliente. Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva. Gestionar situaciones difíciles. Medir y mejorar la satisfacción del cliente. EDUCACIÓN FINANCIERA PARA NO FINANCIEROS Modalidad: Virtual Carga: 8 Encuentros | 16:00 horas totales Destinarios: Todas las categorías de personal en farmacia Ejes temáticos: Introducción al circuito económico: Estado, Familias, Empresas y Bancos. Inflación, cómo impacta en la decisión de compra de los clientes. Contexto Macroeconómico. Ahorro, gastos, financiación e inversión. Inversiones, beneficios y rentabilidad. Acciones comerciales: ventaja competitiva y utilización adecuada de las herramientas de venta y marketing. INSCRIPCIÓN AQUÍ INSCRIPCIÓN AQUÍ INTRODUCCIÓN A LA DERMOCOSMETOLOGÍA Modalidad: Virtual Carga: 10 Encuentros | 20:00 horas totales Destinarios: Cadetes, aprendiz, ayudante, personal auxiliar interno y externo, personal con asignación especifica. Ejes temáticos: Tipos de piel, posibles alteraciones, cuidados y tratamientos. Maquillaje y técnicas de venta: composición, función del cosmético y características individuales del consumidor. Clases teóricas y prácticas. CONDUCIR EFICAZMENTE MI EQUIPO DE TRABAJO Modalidad: Virtual Carga: 8 Encuentros | 20 horas totales. Destinarios: Personal con asignación especifica, ayudante en gestión de farmacia, personal en gestión de farmacia, farmacéutico Ejes temáticos: Saberes, técnicas y habilidades para gestionar lo humano. Competencias clave para un liderazgo dinámico. Despliegue y humanización de la organización. Motivación del grupo. Desarrollo de los talentos personales. INSCRIPCIÓN AQUÍ CAPACITACIÓN A DEMANDA Y GESTIÓN DE PROYECTOS El equipo técnico del CIEF, encabezado por el Secretario de Capacitación Cesar Bardal y la Coordinadora Lucía Domínguez, también se ocupan de elaborar proyectos de capacitación -en múltiples áreas temáticas- a demanda, para que las farmacias puedan acceder a: Programas de empleo, beneficios impositivos y fiscales, Entrenamientos de trabajo, Selección efectiva de recursos humanos Procesos de gestión para el perfeccionamiento y el desarrollo de las entidades asociadas a la Federación Argentina de Cámaras de Farmacia (FACAF) En 2022 el CIEF desarrolló 18 espacios de capacitación, con 1.200 agentes formadas en diferentes especialidades; además de personas que fueron entrenadas e incorporadas a las farmacias.

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