El Centro Integral de Estudios Farmacéuticos (CIEF), dedicado a la Capacitación e Investigación para el sector farmacéutico, habilita en abril de 2023 cuatro nuevos cursos de formación profesional para trabajadores, trabajadoras y niveles gerenciales de farmacias.
El CIEF, dependiente de la Federación Argentina de Cámaras de Farmacia (FACAF), ofrecerá este mes los cursos de “Inducción al Trabajo en Farmacias”, “Atención al Cliente y Venta”, “Formación Introducción a Kaizen y Metodología 5S” y “Liderazgo: Herramientas” en la modalidad Virtual-Presencial y Clases Sincrónicas a través de su nuevo Campus Virtual.
INDUCCIÓN AL TRABAJO EN FARMACIA
- Inicia: Abril 2023
- Modalidad: Virtual, 10 Encuentros, 15 horas
- Destinado a: Todos los agentes de Farmacia
- Inscripción: http://bit.ly/3JVhdqj
- Ejes temáticos:
Farmacia: atención, organización y tipos. Receta Médica: tipos de recetas, requisitos legales, partes, usos y alcance. Medicamentos: clasificación de los medicamentos, regulación para su compra y venta, almacenamiento, conservación y dispensa. Ley de genéricos: utilidad y alcance, uso de manual farmacéutico. Formas farmacéuticas y vías de administración: modo de uso, consejos útiles para los pacientes. Farmacocinética y farmacodinamia. Envases: tipos, materiales, usos. Nociones de farmacología y enfermedades en general.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA
- Inicia: Abril 2023
- Modalidad: Virtual, 10 Encuentros, 15 horas
- Destinado a: Todos los agentes de Farmacia
- Inscripción: http://bit.ly/3lV6dkY
- Ejes temáticos:
Desarrollo de habilidades en Comunicación, Trabajo en Equipo, Ventas, postventa. Con actividades que permitirán aplicar todo lo aprendido para que el proceso de incorporación al trabajo resulte simple y productivo. En la atención farmacéutica los clientes nos confían algo tan importante como es su Salud y Bienestar. Es nuestra responsabilidad desempeñarnos de la mejor manera en la Farmacia.
INTRODUCCIÓN A KAIZEN Y METODOLOGÍA 5S
- Inicia: Abril 2023
- Modalidad: Virtual, 10 Encuentros, 22 horas
- Destinado a: Todos los agentes de Farmacia
- Inscripción: http://bit.ly/3TSAlty
- Ejes temáticos:
Metodología, de origen japonés, basada en la filosofía de mejora continua; que se enfoca en hacer pequeños cambios para alcanzar grandes resultados como: Incrementar la calidad del servicio en la Farmacia; Motivar al equipo de trabajo; Aumentar la eficiencia de las operaciones; Gestionar procesos de mejora a través del ciclo PDCA; Identificar las perdidas en tu proceso productivo; Mejorar organización, eficiencia y seguridad en el lugar de trabajo con las 7 pérdidas de producción del Sistema Toyota y 5S; Mejor manejo a los inventarios; Capacitar al personal; Atender de la mejor manera al cliente-paciente.
LIDERAZGO: HERRAMIENTAS
- Inicia: Abril 2023
- Modalidad: Virtual, 10 Encuentros, 15 horas
- Destinado a: Personal de Gestión y Coordinación
- Inscripción: http://bit.ly/3LWqAc2
- Ejes temáticos:
Rol del Líder, Inteligencia Emocional, Inteligencia Adaptativa, Toma de Decisiones, Gestión del Tiempo, Delegar, Reuniones Efectivas, Herramientas de Análisis y Control de Gestión. En el espacio se compartirán vivencias y experiencias de personas que cumplen con éxito el rol de liderazgo.
