Inicia:
Miércoles 29 de Mayo 2024
Modalidad:
En el Campus Virtual del CIEF
Carga:
20 horas totales de cursado
Clases
Miércoles de 15:00 a 17:00 hs.
Destinatarios:
Farmacéuticos y Encargados
Esta propuesta formativa, que el CIEF lleva adelante junto al INTI, busca fomentar procesos de mejora continua y de mejora de la calidad en las farmacias; potenciando su desarrollo y crecimiento.
Se fomentarán mejora de la productividad, la gestión de proyectos y acciones de escasa inversión e impacto a corto plazo con los siguientes ejes temáticos:
- Mejora continua: Gestión de la Rutina. Ciclo Estándar- Ejecución- Verificar-Actuar.
- Definición. Estandarización. Calidad.
- Teoría General de Sistemas. Diagnósticos. Componentes. Diagramas.
- Diagnóstico de operaciones. Elaboración de Manuales.
- Ciclo Deming (PDCA): 8 pasos para la resolución de problemas.
- Implementación de PDCA
La Capacitación ofrece la combinación de filosofía Kaizen, Metodología 5S y herramientas de calidad para transformar su farmacia en un espacio más productivo, rentable y centrado en el cliente. Propone que las farmacias puedan:
- Mejorar la calidad del servicio, que satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes.
- Reduzcan costos asociados a errores, desperdicios y reprocesos.
- Aumenten la productividad optimizando operaciones y mayor eficiencia del trabajo en equipo.
- Mejoren el ambiente laboral creando espacios más organizado, limpio, seguro y motivador.
- Fortalezcan la cultura de calidad a través de la mejora continua y la participación activa del personal.
