Atención al cliente y Ventas

Objetivos de aprendizaje Desarrollar habilidades indispensables para la venta y atención efectiva de los clientes. Obtener herramientas útiles para superar objeciones. Reforzar las destrezas para efectuar llamados y reuniones con clientes de manera eficiente y productiva. Lograr cierres de ventas óptimos Ampliar los instrumentos de marketing comercial Temario Modulo I: La atención al cliente1.Definiciones2.Tipos de […]

Read More

Farmacia Clínica y Atención Farmacéutica

Objetivos de aprendizajeEl personal de farmacia, al finalizar este curso, debería ser capaz de: Identificar y analizar los diferentes sistemas de salud como entorno de trabajo. Señalar y describir las oportunidades de interrelación y cooperación entre farmacéuticos, y entre farmacéuticos y otros profesionales sanitarios, de los diversos ámbitos asistenciales. Saber y priorizar necesidades específicas de […]

Read More

Elaboración de proyecto y aprender a tomar de decisiones con método

Objetivos de aprendizaje  1era parte: Realizar un plan de trabajo orientado al crecimiento de cada área, en línea con su identidad. Tomar conciencia de cómo la participación en la empresa impulsa el despliegue de las propias capacidades. 2da parte: Poner la mirada en mi método de toma de decisiones para determinar lo que va bien. Examinar […]

Read More

Gestión Comercial y Financiera

Objetivos de aprendizaje Fortalecer las habilidades de liderazgo y comunicación de los participantes Fomentar el trabajo en equipo para la implementación de soluciones innovadoras en la situación actual de las farmacias Desarrollar la flexibilidad y adaptación al cambio que requieren las nuevas demandas gerenciales Conocer la realidad económica de las farmacias dentro del contexto económico […]

Read More

Conducir eficazmente mi grupo de trabajo

Objetivos de aprendizaje Descubrir, tomar conciencia y verificar sus capacidades para conducir un equipo de trabajo. Conocer cuáles son las competencias clave para ejercer un liderazgo dinámico y verificar sus puntos sólidos y necesidades de avance. Tomar conciencia del estilo de conducción. Temario Módulo I: Mi imagen y mis capacidades para conducir un grupo Módulo […]

Read More

Introducción a la Dermocosmetologia

Objetivos de aprendizaje Brindar conocimientos acerca de los productos dermocosméticos que se comercializan en una farmacia. Reconocer diferentes diagnósticos dermocosméticos y los productos asociados a cada uno con el objetivo de orientar a los clientes en su compra. Obtener herramientas de gestión atención y venta de la sección dermocosmética en una farmacia. Temario Módulo I: […]

Read More